Perda da competitividade nacional

5580 palavras 23 páginas
Logistica de mercado 1º MODULO

Varejistas, atacadistas e organizações de logística necessitam de suas próprias estratégias de marketing” (KOTLER 2000 pg.539)
“Alguns intermediários dominam os avançados de informações e complexas ferramentas de marketing e avaliam o desempenho com base no retorno sobre o investimento, em vez de considerarem a margem de lucros. Segmentam seus mercados, concentram-se nos mercados-alvo e definem o posicionamento de mercado, além de buscarem agressivamente a expansão do mercado e as estratégias de diversificação.” (KOTLER 2000 pg.540)
Varejo
“O varejo inclui todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente aos consumidores finais, para uso pessoal e não-comercial.Um varejista ou uma loja de varejo é qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha principalmente da venda de pequenos lotes no varejo.” (KOTLER 2000 pg.540)
“Os tipos de varejo passam por estágios de crescimento e declínio que podem ser descritos como ciclo de vida do varejo, Um formato de varejo surge, desfruta de um período de crescimento acelerado, atinge a maturidade e então declina.” (KOTLER 2000 pg.540)
“Os formatos de lojas de varejo convencionais costumam ampliar seus serviços e elevar os preços para cobrir os custos decorrentes. Esses custos maiores dão oportunidade para o aparecimento de novos formatos de lojas que ofereçam preços mais baixos e menos serviços.” (KOTLER 2000 pg.540)
“Os varejistas podem se posicionar para oferecer um dos quatro níveis de serviço apresentados a seguir:
1. Auto-serviço: o auto-serviço é a base de todas as operações de desconto. Muitos clientes se dispõem a procurar, comprar e selecionar produtos para poupar dinheiro.
2. Seleção: os próprios clientes encontram os produtos que querem comprar, embora possam pedir ajuda. Os clientes completam suas transações pagando a um vendedor pelo item.
3. Serviço limitado: são expostas mais mercadorias à venda, e os clientes precisam de mais

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