Pdca

Trabalho de Empreendedorismo

O que significa PDCA e 5P’s ?

PDCA

PDCA é uma palavra de origem em INGLÊS , onde o significado é : PLAN , DO , CHECK e ACT /ACTION, Já em português significa Planejar as ações , Fazer , Checar e Corrigir . Como melhorias na padronização , controle de qualidade de uma organização .

Plan ou Planejamento : estabelecer objetivos e processos necessários para o fornecimento de resultados nas atividades de uma organização , sendo estabelecimento dos objetivos , estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido e definição do método que deve ser utilizados para consegui-los.

DO ou Fazer ou Executar : Implementar as ações necessárias , consiste no treinamento dos envolvidos no método a ser empregado , rigorosamente a ser seguido .

Check ou Checar : a analise da verificação dos resultados alcançados e dados coletados nesta fase podem ser detectados erros ou falhas .

Action ou Corrigir : realizações das ações corretivas correção das falhas para das continuidade nas melhorias dos processos .

Planejar
O planejamento começa pela análise do processo. Várias atividades são realizadas para fazermos uma análise eficaz:

_ Levantamento de fatos
_ Levantamento de dados
_ Elaboração do fluxo do processo
_ Identificação dos itens de controle
_ Elaboração de uma análise de causa e efeito
_ Colocação dos dados sobre os itens de controle
_ Análise dos dados
_ Estabelecimento dos objetivos
A partir daí, é possível iniciar a elaboração de procedimentos que garantirão a execução dos processos de forma eficiente e eficaz.

Fazer, Executar
Nesta fase, colocam-se em prática o que os procedimentos determinam, mas para atingir sucesso, é preciso que as pessoas envolvidas sejam competentes. O treinamento vai habilitá-las a executar as atividades com eficácia.
No contexto da melhoria da qualidade do atendimento, esses treinamentos podem acontecer em sessões grupais (na