Papel dos gerentes

PRINCÍÍPIOS DE ANDREW GROVE

Seguindo a incumbêência de identificar o que os administradores podem fazer para potencializar as atividades que resultem em maior produtividade de suas equipes, expomos as seguintes consideraççõões:

•• Concentrar os esforçços focando nas questõões problemááticas, onde resultarãão no saneamento de reclamaççõões ou problemas latentes, referentes a sua áárea de atuaççãão e periferia.
•• Compartilhar conhecimento, informaççõões e formas de relacionamento, proporcionando uma multiplicaççãão de situaççõões edificantes em uma “atmosfera” de transparêência.
•• Acompanhar pessoalmente com disposiççãão e disponibilidade para esgotar as alternativas para resoluççãão das situaççõões mais complexas, pois esta “pessoalidade” remete áá “cumplicidade”.
•• Resumir ao mááximo, todo o tipo de atividade que possa ocupar a equipe em tempo maior que o desejado para atividade de baixo retorno.
•• Delegar, dar autonomia a equipe, mas sem perder a proximidade, reforççando as “fortalezas” e aparando as “arestas” em momentos que ocorrer incertezas.

Os resultados das atividades de uma organizaççãão, normalmente sãão alcanççados pelas equipes, nãão dos indivííduos, mas creio que uma equipe sóó estaráá plenamente motivada, se seus indivííduos estiverem tambéém motivados e para isto o gestor precisa conhecer seu “time”, saber o que “move” cada um deles.
Saber em que níível ele se encontra na pirââmide das necessidades, para assim tentar encontrar o que faráá que o indivííduo saia da zona de conforto, mas isto, significaráá que este administrador teráá de investir seu tempo, conhecendo, treinando a equipe, conjecturando e planejando suas aççõões.

Podemos ilustrar isto, com a performance de um grupo musical, onde o “maestro” (gerente) teráá de saber como extrair de seus instrumentistas (equipe) a perfeita harmonia (produtividade/qualidade) nas peçças musicais que teráá de executar, compartilhando seu conhecimento musical, respeitando a