otrs

4506 palavras 19 páginas
RASTREABILIDADE DE ÍTENS NO SISTEMA DE GARANTIA DE QUALIDADE EM NÍVEL AEROESPACIAL

Engenharia de Software III

Carlos Igor
Eduardo Mendonça Fontes
Joseval Miguel F. Silva

FATEC – Mogi das Cruzes, 2013.
INTRODUÇÃO
Uma nova era de criação de softwares está surgindo, mais e mais as empresas de software se preocupam com a qualidade de seus produtos e serviços. A idéia fundamental é aumentar a confiança no relacionamento com seus clientes a longo prazo, e a qualidade tem um papel importantíssimo neste contexto. O ciclo de vida da qualidade do software se inicia na elaboração de seu projeto, e então ela vai se expandindo ao longo do projeto, até mesmo após a entrega do produto. A qualidade irá garantir se os requisitos do cliente estão sendo atingidos, também irá garantir que os processos estão alinhados com os objetivos definidos em sua elaboração.
Um dos principais itens em um plano de qualidade de software é atender de forma eficiente e eficaz as especificações do produto delineadas pelo usuário. Neste caso a qualidade passa pela concepção de um fio condutor que uni requisito e produto. É justamente neste aspecto que as empresas possuem grandes dificuldades. Elas não implementam um dos conceitos primários da engenharia de software, a rastreabilidade.
Um requisito de software modelado em um documento de caso de uso irá gerar uma parte do projeto de software, essa parte será implementada, testada e, posteriormente, implantada. A capacidade de recuperar, rapidamente, todos os artefatos (digramas, código, folha de teste, etc.) gerados a partir do referido requisito defini o termo rastreabilidade.
A rastreabilidade está, intimamente, ligada ao modelo de processo e ao próprio processo de software. A partir de um processo definido e institucionalizado podemos recuperar tudo aquilo que foi gerado para atender a especificação de um determinado requisito. É importante salientar que para efetuar tal recuperação, de maneira eficaz, é

Relacionados

  • otrs
    500 palavras | 2 páginas
  • Otrs
    632 palavras | 3 páginas
  • Otrs
    9049 palavras | 37 páginas
  • Instalando OTRS
    1305 palavras | 6 páginas
  • Implantação do otrs
    96730 palavras | 387 páginas
  • Pneus otr
    1444 palavras | 6 páginas
  • Instalando O OTRS No Dedian
    462 palavras | 2 páginas
  • TCC Implantação OTRS
    10341 palavras | 42 páginas
  • 01 Apresenta o OTRS
    776 palavras | 4 páginas
  • PROJETO DE UM SERVICE DESK UTILIZANDO A FERRAMENTA OTRS BASEADO NAS BOAS PRÁTICAS DO ITIL
    2815 palavras | 12 páginas