Normas iso

A Organization for Standartization (ISO), é uma organização voluntária de carácter público, sediada em genebra, na Suiça, em que os seus membros são designados pelas instituições de cada uma das nações participantes, onde já se englobam 152 países. Foi fundada em 1947, e é responsável por mais de 5000 normas, sobre os mais diversos campos. Mesmo não sendo uma organização governamental, mais de 70% dos seus membros são estatais de diferentes países. Em Portugal temos como membro o Instituto Português de Qualidade (IPQ) e o correspondente dos Estados Unidos da América é o ANSI. Esta organização tem como objectivo, promover o desenvolvimento de normas, testes e certificação, com o intuito de encorajar o comércio de bens e serviços e, para isso, procura oferecer soluções que venham ao encontro das necessidades das empresas e da sociedade. Em 634 empresas, dispersas pelos vários países, já se aplicam os seus padrões apresentando melhorias nas áreas de desenvolvimento, produção, suprimentos das empresas, com o objectivo de tornar todo o processo mais eficiente, seguro e limpo. A ISO possui cerca de 3.000 Comitês Técnicos, Subcomitês e Grupos de Trabalho, nos quais participam cerca de 50.000 experts anualmente.

De entre muitas outras, as séries ISO 9000 e a ISO 14000 são as mais conhecidas normas internacionais. A primeira engloba um conjunto de cinco normas sobre o controlo e garantia de qualidade, compreende assim, a ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 e ISO 9004. Estas normas diferem entre si pela sua abrangências, sendo a ISO 9001 a mais abrangente, uma vez que incorpora os 20 elementos de qualidade da norma da qualidade. A segunda norma referida, ISO 14000, foi concebida para facilitar a integração de um sistema empresarial de gestão ambiental coerente e eficaz. Assim esta série visa:

• Promover uma abordagem comum a nível internacional no que diz respeito à gestão ambiental; • Aumentar a capacidade das