Negociação 3

* Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos | | | Assinale a alternativa correta: Hodgson (1996) apud Martinelli e Almeida (2006):

I)diz que todos nós devemos ouvir a pessoa que transmite a mensagem, ou seja o transmissor para depois pensar no que ele tentou comunicar.
II)Algumas pessoas necessitam pensar na mensagem que será transmitida para que processem o significante mais claramente.
III)Não é possível ouvir e pensar na mensagem transmitida ao mesmo tempo.
IV)Deve-se ouvir e pensar na mensagem ao mesmo tempo em que ela é transmitida.
V)É preciso buscar a concentração na mensagem enviada pelo transmissor, para assim, separar o ato de ouvir e o de pensar.Resposta | | | | | Resposta Selecionada: | c. I, III, V | Resposta Correta: | c. I, III, V | Feedback da resposta: | Hodgson (1996) apud Martinelli e Almeida (2006) diz que devemos ouvir o transmissor, depois pensar no que ele comunicou, quando tentamos fazer os dois ao mesmo tempo pode acontece uma sobreposição dos atos e dificilmente você conseguirá ouvir e pensar. Para que consigamos pensar e ouvir simultaneamente, devemos buscar a concentração na mensagem enviada pelo transmissor, para assim, separar o ato de ouvir em um lado do cérebro e pensar do outro lado. O autor acredita que os atos estão separados, mas há um intercambio entre eles. | | | | | * Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos | | | Na comunicação existem alguns elementos no qual tem papel fundamental no processo de comunicação; um destes elementos contribui amenizando o ruído que surge durante a transmissão da mensagem entre o transmissor e o receptor, este ruído é causado pelas diferentes percepções diante de um mesmo assunto. Não necessariamente precisa ser da forma oral, pode ser escrita, por gestos, expressões e até mesmo tom de voz. Este elemento é necessário a cada etapa para que a intenção ou pensamento fosse o que realmente disse ou escreveu. Escolha nas opções abaixo, que elemento é este:Resposta | | | |