mix de marketing

Os 4 Ps
Tendo em vista uma melhor transparência do assunto, faz-se necessário uma explanação mais detalhada dos elementos que compõem os 4 Ps.
Textos retirados do livro INTRODUÇÃO AO MARKETING PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE (autora: Maria de Fátima Nóbrega Barbosa)
Produto
Kotler & Armstrong[1] discutem o que venha a ser um produto e chegam a conclusão de que é produto qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para aquisição, utilização ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou necessidade. Embora considerem que a maioria dos produtos seja de natureza física, quando visualizados de maneira ampla, passam a incorporar além de objetos físicos, serviços, pessoas, locais, organizações e idéias.
Outro fator a ser considerado em relação ao produto, em consonância com os autores supracitados, é que o produto deve enquadrar-se em três níveis, no sentido de realmente atender de forma plena aos anseios e necessidades dos consumidores. Esses três níveis incluem o produto básico, incluindo a solução de problemas que o consumidor espera alcançar, quando da compra de um produto; o produto tangível, em que são considerados sua qualidade, aspectos, estilo, nome de marca e embalagem e, por fim, o produto ampliado, representado por algo além do que o consumidor espera em termos de produto básico. Também chamam a atenção para a estratégia que poderá ser adotada em relação à classe que o produto pertence, ou seja, cada produto, de forma individualizada, irá responder efetivamente a um determinado tipo de estratégia. Para os bens especiais, por exemplo, o fator preço será o elemento que menos irá influenciar a decisão de compra, uma vez que o consumidor quando da aquisição de um bem especial está adquirindo justamente algo que tem características difíceis de serem encontradas em outros produtos de mesma categoria[2].
No livro, Princípios de Marketing: uma perspectiva global, percebe-se haver uma convergência de pensamento dos teóricos Semenik e Bamossy com Kotler e