Metodologia no processo de investigação e análise no campo técnico organizacional

FATEC – FACULDADE DE TECNOLOGIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

METODOLOGIA NO PROCESSO DE INVESTIGAÇÃO E ANÁLISE NO CAMPO TÉCNICO ORGANIZACIONAL

SÃO PAULO – SP

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO..........................................................................................................4
2 ORIGENS DA ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVO................................................5 2.1 Definição da Administração Por Objetivo (APO)................................................5 2.2 F. Drucker e Sua Importância na Administração................................................6 2.3 Características da Administração Por Objetivo..................................................8 2.3.1 Para entendermos melhor a APO vamos estudar sete características principais..............................................................................................................8 2.3.2 Estabelecer objetivos para cada departamento..........................................8 2.3.3 Interligação dos objetivos Departamentais.................................................9 2.3.4 Elaborar planos táticos e planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle...................................................................................9 2.3.5 Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos................................9 2.3.6 Participação atuante da chefia..................................................................10 2.3.7 Apoio intenso do staff................................................................................10
3 O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA........................................10 3.1 As Etapas Envolvidas na Administração Estratégica.......................................11 3.1.1 Etapa 1 – Análise do Ambiente.................................................................11 3.1.2 Etapa 2 – Estabelecer a