Marketing no mercado siderúrgico
9890 palavras
40 páginas
ESCOLA FEDERAL DE ENGENHARIA DE ITAJUBÁKamila Eduarda Ferreira
O Esquema do Processo de Marketing no Mercado Siderúrgico: Análise feita através das empresas Usiminas, CSN E CST.
Trabalho de Conclusão de Curso submetido ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de
Produção como requisito parcial à obtenção do
Título de MBA
Orientador: Prof. Fábio Roberto Fowler, Dr.
Itajubá, Julho de 2005.
|FERREIRA, Kamila Eduarda. O esquema do processo de marketing no mercado siderúrgico: Análise feita através das empresas Usiminas, CSN E|
|CST. Itajubá. UNIFEI, 2005. 45p. (Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da |
|Universidade Federal de Itajubá). |
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|Palavras Chaves: Siderúrgico Processo de Marketing, Clientes, Retenção de Clientes |
ESCOLA FEDERAL DE ENGENHARIA DE ITAJUBÁ
Kamila Eduarda Ferreira
O Esquema do Processo de Marketing no Mercado Siderúrgico: Análise feita através das empresas Usiminas, CSN E CST
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado por banca examinadora em 20 de agosto de 2005, conferindo ao autor o título de MBA
Banca Examinadora : Prof. Fábio Roberto Fowler, Dr Prof.Carlos Alberto Sanches, Dr Prof. Edson de Oliveira Pamplona,Dr
Itajubá, Julho de 2005
A minha avó :
Tereza Ferreira da Silva Fonseca
AGRADECIMENTOS
Agradeço a DEUS .
Agradeço a todos colegas e professores que me ajudaram durante esta caminhada.
Resumo
Com a globalização e formação de blocos econômicos,