Lean

MBA – GESTÃO INDUSTRIAL | ESTUDO DE CASO | GESTÃO DA CAPACIDADE DE PRODUÇÃO | | | 16/10/2010 |

Este exercício teve como objetivo analisar o ambiente na empresa na qual trabalho em relação aos conceitos da teoria das restrições e Lean manufacturing. |

Objetivos e características do ambiente selecionado?
O objetivo é aumentar a produtividade dos funcionários do departamento da qualidade, ao mesmo tempo que padronizando as atividades e gerando condição para o trabalho sistemático e preventivo.
As características do departamento são bem marcantes, o departamento atualmente é bastante enxuto e tem um escopo de trabalho pesado, de forma que resultados de trabalhos sistêmicos demorem a ser materializados, e o foco nas atividades do dia-a-dia consomem grande parte da energia do time. Há grande parcela de energia direcionada aos problemas de qualidade no cliente, o que não significa a resolução dos problemas, fazendo com que em 30% dos casos, ações meramente pontuais sejam tomadas e o problema volte a ocorrer.

Dos tópicos ou métodos “ToC” estudados, haveria pelo menos um que você selecionaria para melhorar a gestão e o desempenho do ambiente em questão? Se não, por quê? Se sim, qual (quais) seria (seriam) esses tópicos ou métodos e que benefícios poderiam ser alcançados?
Sim. Selecionaria dois tópicos para melhorar o desempenho e a gestão, um deles seria o de decidir como explorar as restrições da empresa e o outro seria subordinar qualquer outra coisa à decisão anterior.
Muitas das restrições já são conhecidas na empresa e há o consenso de que se tivéssemos mais recursos atuando nestas restrições, estaríamos em uma posição melhor no mercado frente aos nossos concorrentes, porém para grande parte destas restrições já identificadas, não há a decisão de como explorá-las, fazendo com que a inércia apontada no quinto tópico ocorra.
Com este segundo tópico acontecendo na fábrica, sem dúvida os resultados de qualidade seriam muito