Iso - normas de qualidade

Páginas: 2 (480 palavras) Publicado: 7 de abril de 2011
A sigla ISO , é designada a um grupo de normas técnicas voltadas a qualidade , ISO significa (International Organization for Standardization), uma organização não governamental fundada em 1947 emGenebra , e hoje em dia esta difundida em mais 157 países, uma das funções principais das normas ISO é promover a padronização de produtos e serviços, sempre procurando uma melhora continua.
A idéia dequalidade e padronização de produtos e serviços teve inicio apartir de Frederick Taylor,racionalizando as etapas de produção, Henry Ford, que implementou a linha de montagem.Mas a padronizaçãointernacional começou mesmo pela área eletrotécnica, com a constituição, em 1906, da International Electrotechnical Commission (IEC) e em 1926 veio a International Federation of the National StandardizingAssociations (ISA), com ênfase na engenharia mecânic (ISA)chegando ao fim em 1942.Nesta época as organizações começaram a perceber vários problemas relacionados a falta de qualidade de seus produtos eserviços, assim o governo começou a solicitar normas registradas por escrito para garantir a qualidade de produtos e serviços, uma vez que Não mostrava só como produzir mas também como gerenciar osprocessos essa norma designava "BS 5750".
Em meados de 1946 25 paises reuniram-se e decidiram criar uma nova organização internacional para unificar os padrões industriais,assim a ISO iniciou suasatividades oficialmente em 23 de fevereiro de 1947 em Genebra, Suiça.
Com o aumento da globalização na década de 1980, aumentou a necessidade de normas internacionais, "Em 1987, o governo convenceu aOrganização Internacional para Padronização (ISO) a adotar a BS 5750 como uma norma padrão internacional. A BS 5750 tornou-se a ISO 9000."
Um dos principais objetivos para uma organização a adotarpadrões ISO é a busca por um diferencial competitivo para proporcionar ao cliente maior confiança e credibilidade de se utilizar seus produtos e serviços.
Com a crescente dependência de sistemas...
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