Implantação de uma Gravadora

1. – Mapeamento do Perfil dos Negociadores
1.1 - Perfil do Negociador: Carlos Henrique
Líder da Associação de Moradores do Bairro, formado em Administração.
Temendo pela tranquilidade e a segurança do bairro, o representante moveu uma ação, junto à Prefeitura, solicitando o embargo da construção da conceituada
Gravadora.
Argumenta que a instalação da Gravadora acarretará no aumento do fluxo de pessoas e veículos, além do barulho oferecido no entorno da Gravadora.
Outro aspecto apresentado é a segurança. Devido às visitas constantes de celebridades e altos executivos que a Gravadora receberá, a Associação teme a chegada da criminalidade e a violência no trânsito.
1.2 - Perfil do negociador: Jorge Andrade
Gerente de Negociação e porta voz do CEO da Gravadora.
Tem ampla experiência na estratégia de negócios. Tem como objetivo, solucionar os conflitos, apresentando propostas de inovação, progresso para o Bairro e para seus moradores.
1.3 - Perfil de Terceiros: Prefeitura Municipal da Cidade
Por ser uma município pequeno, a Prefeitura tem muito interesse e aprova a vinda da Gravadora à cidade. Firmou incentivos fiscais com a Gravadora, desde que a mesma cumpra com a proposta apresentada de trazer novos negócios, progresso, geração de empregos e demais atrativos à população.
2. – Levantamento de habilidades dos negociadores
Carlos Henrique tem um estilo conservador e questionador. Primeiramente, mostrase fechado e preocupado apenas com seu próprio benefício, apenas em obter ganhos a seu favor. Como os demais moradores, o Sr. Carlos Henrique apresenta resistência à mudanças. Porém, ao decorrer da primeira reunião de conciliação, mostrou-se mais aberto à negociação, após ouvir a contraproposta de nossa parte.
Por outro lado, Jorge Andrade, tornou-se um grande negociador, cuja sua principal característica é tornar a negociação mais flexível, objetivando a satisfação de ambas as partes. Durante toda a negociação, mostrou-se um ótimo ouvinte,