Hotel Royal

Hotel Royal

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA - CRB
DEPARTAMENTO DE GESTÃO ECONOMIA E CIÊNCIAS SOCIAIS
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A GESTÃO II

TRABALHO REALIZADO POR: | Diogo Almeida; Carolina Figueiredo; Diogo Lopes; Sofia
Caramelo

1 – INFORMAÇÕES GERAIS
Nome: Hotel Royal
Morada: Estrada da Circunvalação, 3504 – 505 Viseu
Telefone: 232589654

a) Definir área de aplicação
Base de dados para um hotel, para informatizar a sua receção.

b) Determinar as entidades necessárias
Clientes (BI, Nome, Morada, telemóvel, email, Nºcontribuinte, fotografia)
Quartos (nºquarto, tipo, preço)
Reservas (NºReservas, DataReserva, DataInicioR, DataFimR, Funcionário, Cliente)
Funcionários (BI, Nome, NºContribuinte, Telemóvel, email, morada, escolaridade, fotografia)
Estadias (CodEstadia, DataInicialE, DataFinalE, Funcionário, Quarto, Cliente)
Reclamação (CodReclamação, Cliente, DataReclamação, Reclamação)
Serviços (CodServiço, Cliente, Quarto, Alimentação, PreçoAlimentação, Lavandaria,
PreçoLavandaria, SPA, PreçoSPA, Golf, PreçoGolf, PasseiosTurísticos, PreçoPasseiosTurísticos)

c) Desenhar o diagrama entidade/relacionamento (versão simplificada)

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d) Diagrama de ocorrências
Funcionário

Estadias

Um funcionário pode inscrever várias estadias.
Cada estadia só pode ser inscrita por um funcionário.
Todas as estadias têm que ter sido inscritas por um funcionário.
Podem existir funcionários que não tenham inscrito estadias.

Funcionário

Reservas

Um funcionário pode registar várias reservas.
Uma reserva pode ser registada só por um funcionário.
Todas as reservas têm que ter sido registadas por um funcionário.
Há funcionários que podem não registar reservas.

Reservas

Clientes

Um cliente pode fazer várias reservas.
Uma reserva só pode ser feita por um cliente.
Pode haver clientes sem terem feito reservas.
Todas as reservas têm que ter sido feitas por um cliente.

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Reservas

Quartos

Uma reserva pode conter vários