administração

CENTRO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA CENTRO UNIVERSITÁRIO
INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DE BRASÍLIA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Andressa Souza
Janaina Conceição
Lucas Silva
Rafaela Carneiro
Sheilly Andrade

ESTRETÉGIAS PARA COMPETITIVIDADE E SUSTENTABILIDADE
Hotel Royal Tulip Brasília Alvorada

BRASÍLIA
2014

Andressa Souza
Janaina Conceição
Lucas Silva
Rafaela Carneiro
Sheilly Andrade

Estratégias para Competitividade e Sustentabilidade

Estudo, apresentado como requisito da disciplina Projeto Integrador VI– Estratégias para Competitividade e Sustentabilidade, sob a orientação do professor, Evanildo Lustosa
Alves Esse estudo é referente ao diagnóstico realizado no Hotel Royal Tulip Brasília
Alvorada.

BRASÍLIA
2014

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SUMÁRIO

1.INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 4
2. MISSÃO.............................................................................................................................. 5
3. VISÃO................................................................................................................................. 6
4.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO..................................................................................

7

5. ESTRATÉGIA....................................................................................................................

8

6. NIVEIS DE ESTRATÉGIA ..............................................................................................

9

7.CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO....................................

10

8. A OPERACIONALIZAÇÃO DO PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.........

11

9.NEGÓCIO.........................................................................................................................

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10. MISSÃO