groupon

Páginas: 31 (7729 palavras) Publicado: 21 de setembro de 2014
I. A EMPRESA GROUPON
1.1 O Groupon
A internet atualmente possui mais de dois bilhões de usuários, e, quando bem utilizada, torna-se uma ferramenta muito vantajosa na divulgação da marca e possibilita alta rentabilidade sobre o negócio proposto.
Uma das utilidades criadas com base na internet são os modelos de e-commerce, que disponibilizam produtos e serviços em lojas virtuais das maisdiversas e variadas formas.
Dentre estes modelos, o nicho de compras coletivas e clubes de compras vêm ganhando destaque, lançando ofertas com descontos que variam de 50% a 70%1, efetivando a venda on-line e utilizando a própria internet como seu principal meio de divulgação, aumentando assim o alcance de sua comunicação.
O mecanismo das compras coletivas se baseia na parceria com estabelecimentos deconsumo, que oferecem seus produtos/serviços com desconto aos potenciais consumidores através de sites especializados, sob a garantia percentual sobre as vendas concluídas.
Neste modelo, o Groupon, destaca-se como o maior site de compras coletivas do Brasil e do mundo, pioneiro no segmento, atraindo o público com ofertas de ocasião, de maneira dinâmica, rápida e disseminada pela internet(banners, pop-ups), através do próprio site, comunicação direta (e-mail marketing, redes sociais) e de indicações entre os usuários cadastrados.
O Groupon se estabeleceu rapidamente, tornando-se uma empresa mundial, oferecendo a maior diversidade de ofertas e confiabilidade entre os clubes de compras em grupo, transmitindo a imagem que proporciona comodidade e economia ao consumidor final, poisdisponibiliza produtos e serviços pela internet com todas as informações necessárias sobre os melhores lugares das cidades onde atua.

1.2 Breve histórico
Em novembro de 2007, Andrew Mason criou um site com princípio de compras coletivas, o “The Point”. Com o intuito de torná-lo rentável, percebeu que o poder do grupo poderia ser acrescido à venda de produtos e serviços com ótimos descontos. Com esteobjetivo, a empresa Groupon nasceu e iniciou suas atividades nos EUA em novembro de 20081.
A matriz do Groupon está localizada em Chicago, e atualmente conta com mais de 900 colaboradores no Brasil e por volta de 6.500 funcionários pelo mundo, presente em 44 países2.
1.3 Groupon Brasil
O Groupon foi lançado no Brasil em junho de 2010, país que concentra o maior mercado de compras coletivas daempresa e tem como objetivo expansão e inovação para o ano de 2011.
Atua de Norte a Sul do Brasil nas principais cidades e mercados, oferecendo ofertas diárias com grande variedade de oportunidades e descontos de até 70%.
Atualmente é a primeira empresa de compras coletivas do mundo, e está em primeiro lugar no ranking de número de visitas no segmento de compras coletivas do Brasil3, onde sãoofertados diariamente produtos atrativos relacionados a cinema, teatro, esporte, lazer, restaurantes, bares, estética e beleza.
Com tanto sucesso, há uma lista de espera onde mais de 100 empresas se cadastram diariamente. Para se tornar parceiro Groupon é necessário ter um bom site e boa localização para atender a demanda de clientes.

1.4 Marca e Identidade Visual
Ao iniciar as suas atividades noBrasil, o Groupon tinha o intuito de ser conhecido como Clube Urbano, porém, outro site do mesmo segmento já havia patenteado o domínio “com.br”. Decidiu-se que a empresa no Brasil tivesse o nome da verdadeira marca conhecida no exterior1.
O nome Groupon combina os conceitos de "grupo" e "cupom de desconto" (em inglês "group" e "coupon")2, proporcionando vantagens e economia a seus usuários,tornando-se assim sinônimo de compras coletivas.
A imagem da marca é basicamente a grafia do nome, em cores sóbrias, que traduzem a seriedade e solidez propostas pela marca, além da simplicidade no processo de utilização de seus serviços.
1.5 Filosofia da Marca3
O Groupon almeja estimular seus usuários cadastrados a conhecer os melhores programas e serviços disponíveis em suas cidades, concedendo...
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