Gestão e Qualidade

SUMÁRIO

RESUMO

Destaca-se os assuntos relacionados a gestão de custos hospitalares, técnicas , análise e tomada de decisão uma referencia conceitual aplicada às necessidades de aprimoramento do nível de administração dos recursos utilizados nas operações de uma instituição de saúde. E sendo um importante instrumento de planejamento e controle das empresas, o orçamento viabiliza o hábito da investigação disciplinada antes que se tomem as decisões. Tem como objetivo demonstrar, no contexto dos hospitais veem o orçamento como forma de planejar e controlar suas operações, além de apresentar os principais pontos positivos e negativos que podem e devem ser melhorados ou modificados a partir de uma previsão das receitas e dos custos hospitalares.
A gestão de custos em uma organização hospitalar é apresentada como um instrumento gerencial fundamental para o controle dos recursos da mesma.
INTRODUÇÃO
O atual ambiente de negócios é caracterizado pelos mercados abertos em que a competição se torna cada vez mais acirrada, quando novas técnicas e paradigmas são rapidamente disseminados e as empresas precisam promover mudanças rápidas e eficazes para sobreviverem.
Uma das tendências mais importantes do mundo empresarial é a transição da economia baseada na produção para uma economia baseada nos serviços. É a Era dos Serviços em que aqueles que estão incumbidos de liderar empresas de prestação de serviços detêm uma responsabilidade especial em relação aos seus clientes, funcionários e acionistas. Encerra-se a Idade Média e ingressa-se no mundo da tecnologia, na economia de informação e do conhecimento, cercados pela magia do ano 2000. A onda de modernidade que predomina nos quatro cantos do mundo empurra para um salto qualitativo que exigirá muita criatividade, competência e flexibilidade. Controlar e reduzir custos, formar corretamente os preços de venda dos serviços e arquitetar a estrutura operacional, eis a receita básica para o