Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento

721 palavras 3 páginas
Especialização em Gestão de Pessoas
Disciplina: Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento
Profa. Dra. Luciane Albuquerque
Aluna: Talita Galdino Ribeiro Exercício-1

Pesquise sobre a sua empresa:
A partir da missão da sua empresa:
A) Identifique e extraia as competências imprescindíveis;

Indicadores de Competências: Competências:
Prestar serviços jurídicos com excelência, oferecendo soluções inovadoras para obtenção de resultados expressivos que garantam a satisfação de seus clientes.
Qualidade, criatividade, estratégia flexibilidade, proatividade, foco no cliente.
Atender o cliente em todas as áreas do Direito de modo que supere as expectativas com excelência nos resultados almejando a satisfação do mesmo. Planejamento, habilidade, flexibilidade, criatividade, qualidade, foco nos resultados e foco no cliente.
Atrair e desenvolver talentos reunindo habilidades e conhecimentos especializados para poder prestar um serviço com qualidade e rapidez para atender as necessidades dos clientes. Empreendedorismo, planejamento, estratégia, proatividade, agilidade, qualidade e incentivo nos estudos, foco nos resultados e foco no cliente.

Grupos por similaridade Definição

Planejamento, proatividade, criatividade, foco nos resultados. Capacidade de criar um plano para potencializar resultados, além da inciativa de criar novas ideias, a fim superar situações referente as tomadas de decisões de forma eficiente para evitar futuros problemas e atingir o resultado esperado.

Criatividade, flexibilidade, estratégia, foco no cliente.
. Capacidade de unir novas ferramentas para criar uma experiência inesquecível com o cliente externo, com o proposito de obter soluções criativas, podendo ser mudada, a fim de criar novas estratégias para atingir os resultados.

Especialização em Gestão de Pessoas
Disciplina: Gestão por Competência e Gestão do Conhecimento
Profa. Dra. Luciane Albuquerque
Aluna: Talita Galdino

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