Gestão do conhecimento

Administração 1º Período – Gestão do Conhecimento

Professores:
Professor á Distância: Me.Mauricio Dias
Tutora á Distância: Cassiana Navarrete Néris
Tutor Presencial: Rinaldo Ronan Teodoro

Introdução
A gestão do conhecimento leva as organizações a mensurar com mais segurança a sua eficiência, tomar decisões acertadas com relação á melhor estratégia a ser adotada em relação aos seus clientes, concorrentes, canais de distribuição e ciclos de vida de produtos e serviços, saber identificar as fontes de informação, saber administrar dados e informações, saber gerenciar seus conhecimentos. Trata-se da pratica de agregar valor á informação e de distribuí-la. Há alguns desafios a vencer na Gestão do Conhecimento: influenciar o comportamento trabalhador, considerando o maior deles; fazer com que as lideranças da organização comprem a idéia; e por fim, determinar como classificar o conhecimento. A Gestão do Conhecimento não é uma disciplina pronta e acabada, de forma que não existe receita única para aplicação em organizações diferentes. Ainda que seja sempre possível tirar bom proveito da experiência alheia, cada organização deve criar seu modelo “sob medida”, pois cada contexto tem suas peculiaridades e , portanto, exige intervenção tópica. Por haver uma forte dependência dos valores, costumes e, em geral, dos sistemas associativos e ideológicos do grupo social, ao mesmo tempo em que trabalhamos na sua implantação, aprendemos como realizá-la e como corrigir os desvios percebidos.

Conceito de Gestão do Conhecimento
Segundo o autor Terra, Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos á luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, discernimento, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados ( econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e