Gestão do Conhecimento

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3
2 CONCEITO GERAL DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 4
3 DEFINIÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E EXEMPLOS 5
4 OS QUATROS PROCESSOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO 8
5 MODELO SECI – CONVERSÃO DO CONHECIMENTO – ILUSTRAÇÃO 9
6 ESPIRAL DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO NA PRÁTICA 10
7 BENCHMARKING 11
8 CLUSTER – DEFINIÇÃO E EXEMPLOS 13
9 ANÁLISE DA EMPRESA PESQUISADA 14
10 GESTÃO DO CONHECIMENTO NO AMBIENTE DE TRABALHO 15
11 CONCLUSÃO 17
12 REFERÊNCIAS 18

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo a compreensão das dimensões da Gestão do Conhecimento em vários aspectos, tais como conceitual, prático e pesquisa com líderes de empresas inovadoras, para a compreensão de sua importância para o sucesso das empresas. Para tanto foram pesquisados vários conceitos de Gestão do Conhecimento, para se ter uma clara noção de sua definição, exemplificando-a em diversas empresas que a aplicam. Abordamos também os processos de conversão do conhecimento, seguindo o Modelo SECI, a espiral do conhecimento. Foram realizadas entrevistas com líderes de empresas inovadoras na cidade, identificando os efeitos da aplicação da Gestão do Conhecimento, como estratégia de competitividade no mercado. Estudamos a Gestão do Conhecimento no contexto global, apresentando a definição de Cluster, com vários exemplos de sucesso. Ao final, trouxemos todo o estudo à realidade de nosso ambiente de trabalho, analisando a aplicação da Gestão do Conhecimento, as barreiras de sua implantação em nossas atividades laborais, propondo alternativas para o estímulo do conhecimento e da inovação.

CONCEITO GERAL DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

Passamos por um período onde as informações são cada vez mais acessíveis a todos, o volume de informações que chegam até as pessoas é muito grande. Desta forma, o conhecimento sobre os mais diversos assuntos tem se multiplicado de forma assustadora devido a