Filosofias da Qualidade

Páginas: 3 (610 palavras) Publicado: 23 de junho de 2014
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
PREVENTIVA
1. 5 S
2. SEIS SIGMA
3. DMAIC
4. QFD
5. BENCHMARKING
6. MPT MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL
7. SMED
8. JUST IN TIME
9. KAIZEN
10. FMEA

25/03/2010 16:59pagina 36

NOVAS FILOSOFIAS DA QUALIDADE

1/4

É uma ferramenta que tem como metodologia “organização padronizada”. Tratase de uma filosofia de organizar e gerenciar o espaço de trabalho.25/03/2010 16:59 pagina 36

NOVAS FILOSOFIAS DA QUALIDADE

2/4

É um conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola
para melhorar sistematicamente os processos ao eliminar defeitosMudança cultural;
Redução de custos;
Melhoria de produtividade;
Aumento na participação de mercado;
Retenção de clientes;
Redução de tempo de ciclo;
Redução de defeitos;
Desenvolvimento deproduto/serviço
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NOVAS FILOSOFIAS DA QUALIDADE

3/4

É um componente básico da metodologia Seis Sigma, uma forma de
melhorar processos de trabalho, eliminandodefeitos.

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NOVAS FILOSOFIAS DA QUALIDADE

4/4

6

Peso Absoluto
1,05
0,09
Peso Relativo
2
Nós
6
Concorrente A
Dificuldade Técnica
2
Qualid. Projetada
7Peso Abs. Corrigido 2,10

25/03/2010 16:59 pagina 38

0,07

2,35

1,18

0,78

0,78

1,31

0,94

1,57

0,98

0,49

0,10

0,07

0,07

0,11

0,08

0,13

0,08

0,040
0
0
0

10
4
3
10

6
4
3
6

20
40
4
40

3
7
4
7

20
100
5
100

7
8
3
8

5
2
2
1

-

2,35

2,35

5,24

3,76

7,84

2,94

0,98

-

0,08

0,080,18

0,13

0,26

0,10

0,03

2

5 2,5 1

U

5

5

5

4

5

O

4

5

4

5

5 1,3

O

5

5

3

5

5 1,7

N
O

3
2

3
4

2
2

4
5

42
5 2,5

2

N

2

2

3

4

4 1,3

Argumento de Vendas

Índice de Merlhoria

1

7

0,17

15

0,39

5

0,13

6

0,16

8
6
10

0,22
0,16
0,26

3

0,07...
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