Fatores que influem na compra

FATORES INFLUENTES DE COMPRA!

1. Espaços organizados e com facilidade de localização de mercadorias tendem a aumentar o trajeto dos clientes dentro da loja. O momento de compra é, frequentemente, associado a lazer. Entretanto, só passa a ser um lazer quando os espaços propiciam a circulação orientada. fazer compras em uma loja na qual o cliente não consegue entender onde fica cada produto cansa e elimina o prazer da compra.
2. Lojas arejadas e bem iluminadas favorecem a “exploração” das prateleiras, expositores, gôndolas e displays. Raramente, alguém fica procurando produtos ou novidades em lugares escuros ou abafados. Portanto, a iluminação e o arejamento estimulam maiores compras.
3. Obstáculos físicos ou visuais são inibidores de circulação. Obstáculos físicos são caixas, engradados, pacotes, araras mal posicionadas, mercadorias aguardando por organização, etc. Obstáculos visuais são áreas escuras, contrastes de pintura, ambiente de claro, escuro, etc.
4. A fidelização de clientes é maior quando a loja atrai grupos de amigos ou casais. Estabelecimentos que viram points ou locais de encontro ou de referência para boas compras ou bons momentos.
5. No autosserviço, as lojas que estimulam o contato de clientes e funcionários obtêm vendas adicionais com maior facilidade.
6. Clientes do sexo feminino costumam consumir o dobro do tempo consumido por clientes do sexo masculino para uma mesma compra. A mulher é mais específica em suas compras. O homem tende a ser mais generalista. Algo que atenda “genericamente” à necessidade do homem pode ser suficiente. No caso da mulher, a seleção de diversas opções ou a busca por algo que ela tem em mente pode levar horas.
7. Embora estejam ocorrendo mudanças de comportamento, as mulheres ainda costumam ser mais detalhistas do que os homens em suas compras, perguntando mais e discutindo mais o preço. Para a mulher, os detalhes e o momento de pechinchar fazem parte do processo de compra com muito mais frequência do que para os