Comportamento do consumidor

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FUNDAÇÃO EDUCACIONAL REGIONAL JARAGUAENSE

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JARAGUÁ DO SUL – UNERJ

PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
CENTRO DE CIÊNCIAIS SOCIAIS APLICADAS E JURÍDICA

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

JARAGUA DO SUL
2007

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Professor: Juarez Berkembrock

JARAGUÁ DO SUL

2007

SUMÁRIO

|1 INTRODUÇÃO.................................................................................................... |04 |
|2 DESENVOLVIMENTO........................................................................................ |05 |
|2.1 Motivação....................................................................................................... |05 |
|2.2 Comportamento do consumidor jovem...................................................... |06 |
|2.3 Dimensões a considerar............................................................................... |07 |
|2.4 Características do comportamento do consumidor.................................. |07 |
|3 CONCLUSÃO.................................................................................................... |09 |

1 INTRODUÇÃO

O comportamento do consumidor é um assunto muito estudado nos últimos anos, pois a concorrência entre as empresas no mercado global aumenta em uma velocidade muito alta ultimamente, e entender esse comportamento do cliente é um ponto extremamente favorável para empresas que desejam se destacar perante as outras. Vender atualmente não é mais um processo tão simples como antigamente. Várias estratégias de marketing são utilizadas para conquistar consumidores e aumentar o saldo positivo no final do mês.
Compreender o consumidor pode ser difícil para as

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