Estudo de Casos Natura

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Porto Alegre
2013

Estudo de Casos da Natura S.A.

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Porto Alegre
19 de novembro de 2013

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES 4

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA 5

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA 6

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 7

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS 7

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA 8

4 CONCLUSÃO 9

REFERÊNCIAS 9

1 INTRODUÇÃO
O Planejamento Estratégico é uma ferramenta de suma importância para o funcionamento e manutenção de qualquer organização, é através dele que a empresa direciona o seu rumo, o passo a passo que deverá seguir para chegar a determinados objetivos ou metas.
O trabalho a seguir tem por objetivo demonstrar a estratégia competitiva adotada pela empresa Natura S.A., fabricante brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza que é líder no setor de vendas diretas no brasil, que irá abordar alguns desses fatores que contribuem para o sucesso de um planejamento e, por consequência, o sucesso de uma empresa, são eles: Missão, Visão, Estratégias Genéricas e Competitiva, análises dos ambientes interno e externo.

2 DESENVOLVIMENTO
2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES

2.1.1 Missão
Nossa Razão de Ser é criar e comercializar produtos e serviços que promovam o bem-estar/estar bem. bem-estar é a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo. estar bem é a relação empática, bem-sucedida, prazerosa, do indivíduo com o outro, com a natureza da qual faz parte, com o todo.

2.1.2 Visão
A Natura, por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que