ESTUDO DE CASO NATURA
MBA EM GESTÃO DE PESSOAS
Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico
VILA VELHA
2013
BÁRBARA WILLIANS LITIG DA SILVA
ESTUDO DE CASO NATURA
Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.
VILA VELHA
27/08/2013
SUMÁRIO
iNTRODUÇÃO 7
1 ESTUDO DE CASO: NATURA COSMÉTICOS S.A. 8
1.2 Entendendo sobre Missão e Visão 8
2 ESTRATÉGIAS GENÉRICAS 8
3 ANÁLISE DAS FORÇAS COMPETITIVAS 9
3.1 Ambiente Externo 10
3.2 Ambiente Interno 10
4 REFLEXÕES SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 11
conclusão 12 referências 13
INTRODUÇÃO
Um planejamento estratégico de Gestão de Pessoas bem-estruturado começa com a definição clara da missão e visão, análise das forças competitivas e análise do ambiente interno e externo (Análise SWOT). A base para que esse processo funcione corretamente é um comprometimento sério da alta direção focado nas pessoas, pois alem delas serem o principal patrimônio de uma organização, são elas efetivamente implantarão a estratégia.
Para Chiavenato (1999) “a gestão de pessoas é uma área muito sensível, a mentalidade predomina nas organizações. Ela é contingente e situacional, pois depende de vários aspectos como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional adotada, as características do contexto ambiente, o negocio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de variáveis importantes. A estratégia exige mudanças em todas as partes da organização”.
O trabalho a seguir irá abordar alguns desses fatores que contribuem para o sucesso de um planejamento e, por consequência, o sucesso de uma empresa. Esses fatores serão analisados tomando como base um estudo de caso da empresa Natura