Estresse em equipes de projeto

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GERÊNCIA DE PROJETOS

Trabalho de Conclusão de Curso

Níveis de Stress e as Ações de Contorno em Equipes de Projeto.

elaborado por Tiago Viana Bastos

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso de MBA em Gerência de Projetos, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização do Programa FGV Management.

Recife, 21 de Janeiro de 2011.

RESUMO

Inseridos em um cenário de constantes mudanças e pressões de toda ordem objetivou-se com este trabalho pesquisar sobre estudos que visassem fornecer ao gerente de projetos substância capaz de fazê-lo entender o que é o estresse, mais especificamente o estresse ocupacional, para que, uma vez esclarecido, pudesse levá-lo a reconhecer em si e na equipe os níveis de estresse instalados e, através de sua monitoração e controle, estabelecesse ações minimizar que viessem a contornar ou suas causas e efeitos. Procurou descrever uma metodologia de fácil aplicação pelos gerentes de projetos, de diversas áreas, de forma a possibilitá-los a identificar os níveis de estresse instalados nele próprio e na equipe que lidera, bem como sugeriu adotar as ações de contorno necessárias para manter uma boa qualidade de vida ao conjunto de colaboradores do projeto. Procurou atestar que a eficácia no domínio e aplicação deste conhecimento tenderá a minimizar as conseqüências negativas que a condição do estresse patológico gera às pessoas, às organizações e à sociedade. Palavras-Chave: psicometria estresse ocupacional; estressores organizacionais;

ABSTRACT

Inserted into a world of constant changes and pressures of all kinds this academic work was developed through a research of studies that aimed providing substance to the project managers that able them to understand what is stress, specifically work related stress, so that once understood, could lead them to recognize the stress levels installed on