Estrategias de marketing

A importância da comunicação para o reconhecimento da marca na relação B2B: um estudo junto aos distribuidores de uma marca de cerveja.
RESUMO
A pesquisa caracteriza-se quanto aos objetivos, descritiva; quanto aos procedimentos, levantamento; e quanto à abordagem do problema, é quantitativa. Esta pesquisa tem como objetivo identificar a importância da comunicação para o reconhecimento da marca na relação
B2B. Neste sentido tem se os seguintes questionamentos: Qual a importância da comunicação da marca na relação B2B? E também qual é a importância do reconhecimento da marca na relação B2B?A população foco da pesquisa são os distribuidores de uma Cervejaria do Estado de São Paulo, totalizando 113 distribuidores localizados em diferentes Estados do País. A
Cervejaria possui atualmente três marcas na qual todos os distribuidores a representam em áreas com exclusividade. Foi utilizado questionário estruturado fechado auto-administrados, enviados via e-mail aos respondentes. Para construção do questionário foi utilizado o Google
Drive. Com base nos resultados apresentados conclui-se que a comunicação da marca assume papel importante para os distribuidores das marcas da Cervejaria. E de fato os resultados mostram que desde a apresentação da embalagem, propaganda, apoio de material de merchandising, promoção de vendas e visita do vendedor ou representante da Cervejaria até a presença da marca na internet, em feiras, em patrocínios e mídia impressa os respondentes consideram ser importantes. Quanto ao reconhecimento da marca, constatou-se que as marcas da Cervejaria não atingem o Top of Mind na pirâmide do Conhecimento, pois as mesmas não encontram-se numa posição especial na lembrança dos cliente dos respondentes. No entanto, os respondentes afirmam que seus clientes já reconhecem as marcas da Cervejaria como sendo uma marca de cerveja. Sugere-se mais atenção quanto ao reconhecimento social proporcionada pela marca aos distribuidores. Constata-se que