Entrevista

Declaração de Honra

Eu, Ana Berta Franklin Damane, Declaro por minha honra que o presente relatório, é da minha autoria e reflecte a realidade da empresa e nunca foi apresentado em outra Instituição para obtenção de qualquer grau a cadémico.

Declaro ainda seren verdadeiras todas as informações que constam neste relatório.

Maputo,01 de Novembro de 2013

Ana Berta Franklin Damane

Agradecimentos ou Dedicatórias

Dedicatória
A minha de dedicatória é dirigida a minha Mãe que assim me deu a luz, a meu Pai que me tornou aquilo que sou hoje, a minha família que directa ou indirectamente contribuiu para que eu chegasse ão fim do curso.

Agradecimentos
Primeiro agradeço a Deus por me acompanhar em todos os momentos da minha vidaa minha,a meus irmãos que sempre estevem do meu lado e quando se tratava de educação eles erão sempre os primeiros, e o meu namorado amigo Dário dos Santos Lopes que me suportou sempre que precisei de alguem pra me distrair e que esteve comigo nos momentos bons e dificeis da minha formação, também aos meus amigos e colegas do serviço que influenciaram muito na minha formação como um espelho mais sempre do meu jeito. Agradeço a todos, familiares, amigos, vizinhos e conhecidos que directamente ou indirectamente ajudaram-me deram forças e confiança.

Resumo

Este documento tem como objectivo descrever as actividades realizadas na empresa EMTPM durante o estágio. Inicialmente, será feita uma descrição do ambiente de estágio, das actividades desenvolvidas e da organização do documento. Em seguida, serão tratados os conceitos, e ferramentas que serviram de base para o desenvolvimento do estágio. Na terceira parte serão mostradas, detalhadamente, as actividades realizadas, incluindo. Na quarta e última parte serão apresentadas as considerações finais e recomendações para a empresa Municipal de Transporte Rodoviario de Maputo.