Endomarketing

Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra
CURSO DE Gestão de Pessoas

RELATÓRIO DE PESQUISA
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL

Taboão da Serra
2011

RELATÓRIO DE PESQUISA
ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA PARA MELHORIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL

Relatório de Pesquisa apresentada do Curso de Gestão de Pessoas.

Orientador: Profª Deise Amorim

Alice Alves de Oliveira Correa RA: 1001756665
Fabiana Maia Gomes RA: 1016863569
Erica Blandina Silva RA: 1011756117
Caroline Baptista RA: 1001789543 Donizete Francisco da Cruz RA: 1018828900 Ana Cristina Marques de Oliveira RA:1016830560 Claudinei dos Reis RA: 1001784872
Taboão da Serra
2011

Aos nossos famíliares
Dedicamos
AGRADECIMENTOS

Aos nossos familiares e amigos,

Pela imensa atenção e dedicação ao nosso trabalho, e o encorajamento nos momentos difíceis.

A arte de viver é simplesmente a arte de conviver... simplesmente, disse eu? Mas como é difícil!

Mário Quintana

GLOSSÁRIO
Endomarketing: venda da imagem institucional aos trabalhadores da própria instituição motivação: o por que, a razão colaborador: Trata-se de recursos que participam em prô à execução de processos para alcançarem objetivos e afins

Por que escolhemos endomarketing? Nos dias atuais, a tecnologia, a globalização tornam os produtos e as empresas muito parecidas e saturam o mercado.
Nestas circustâncias a competição é baseada em inovações dinâmicas, na qualidade do atendimento e na gestão de relacionamentos.
O Setor de Serviço vem crescendo