desafio técnicas de negociação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

ALUNO RA

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação
Comportamento organizacional

PROFESSOR (A) EAD. RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ
PROFESSOR (A) EAD. HELENROSE A DA S PEDROSO COELHO
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL

SOROCABA-SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO 3
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES 4
4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS 5
5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA ..............................................................................................................6
6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO 7
7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO 8
8. Considerações Finais 9
Referências BIBLIOGRÁFICAS 10

1. INTRODUÇÃO
Objetivo do desafio profissional:

Este desafio profissional tem como objetivo desenvolver uma negociação entre as duas partes proposta: A Gravadora e a Associação dos Moradores do Bairro, que entram em conflito após a Gravadora anunciar que deseja instalar-se no bairro. Utilizando os conhecimentos adquiridos nas matérias Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional, desenvolvemos uma negociação entre as partes, traçamos o perfil dos envolvidos mapeando suas habilidades, colocamos os argumentos utilizados na negociação bem como o feedback das reuniões, relatamos os principais pontos a serem negociados e concluímos a negociação.

2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO (Passo 1)
Perfil dos Oponentes - Associação de Moradores do Bairro
Líder: Sr. Carlos Henrique
Formação: Líder da Associação de moradores do bairro
Objetivo: