desafio pronto 3

INTRODUÇÃO
O interesse das empresas pelas tecnologias de gestão começou a apresentar maior relevância no final dos anos 80, com o surgimento de novas metodologias e técnicas para aprimorar o desempenho das organizações. Com isso, cresceu o número de especialistas no assunto e a literatura sobre o mesmo fortaleceu-se (Ministério da Ciência e Tecnologia, 2015).
São apresentadas várias definições, dentre as quais pode-se destacar a definição de FRANCO (2013) que entende que tecnologias de gestão, são propostas de meios de gestão que procuram auxiliar os gestores na busca pela melhoria do desempenho organizacional, de forma que sugerem a utilização sistemática de métodos e ferramentas que podem contribuir com a maximização daquilo que as empresas são capazes de fazer.
As grandes mudanças que vem ocorrendo na sociedade exige que as empresas estejam prontas para adaptarem-se a essas novas exigências. Para isso os gestores precisam utilizar as tecnologias de gestão que satisfaçam as necessidades da empresa em que atuam (FRANCO, 2013).
O Hotel Boa Vida, mesmo sendo o maior da região e possuindo infraestrutura excelente de lazer e para negócios, vem apresentando dificuldades administrativas, por estar perdendo gradativamente a sua quantidade de hóspedes. O movimento do empreendimento, tanto em hospedagem quanto em eventos para negócios não tem satisfeito os seus diretores, que tomam uma decisão e contratam o administrador José Antônio da Silva. Esse, por sua vez, encontra muitos desafios.
Na busca por ferramentas e técnicas administrativas que auxiliem no processo gerencial do Hotel Boa Vida, seu maior desafio é a necessidade de criação estratégica eficaz para manter a competitividade do hotel no mercado, partindo desde as necessidades mais básicas até mesmo as complicações com os colaboradores. Deste modo iniciasse fazendo um diagnóstico da empresa para ver seus pontos fortes e seus pontos fracos, em seguida a sugestão de algumas tecnologias de gestão e após partiremos