Desafio 1

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO FINANCEIRA POLO DE ATIVIDADE AVALIATIVA - DESAFIO PROFISSIONAL DISCIPLINAS DE MATEMTICA E PROCESSOS GERENCIAIS PROFESSOR-TUTOR EAD Monique Margareth Metzner de Lima CIDADE/UF 2014SUMRIO INTRODUO 2 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3 2. PLANO DE AO PARA O NVEL ESTRATGICO E TTICO 4 3. PLANO DE AO PARA O NVEL OPERACIONAL 5 CONSIDERAES FINAIS 6 REFERNCIAS 7 INTRODUO O modelo de gesto atual do Hipermercado Hoterdan falho. Primeiro, porque no h um plano de negcios eficiente e nem uma equipe estruturada para gerenciamento de crises a empresa j est observando descontrole nos custos e consequente reduo nos lucros h quatro trimestres consecutivos e s agora comeam a se mobilizar para resolver o problema. A situao j devia ter sido estudada, planejada e antevista logo no incio. Segundo, porque segue critrios pouco eficientes na hora de escolher seus colaboradores tantos dos nveis superiores como inferiores a competncia tcnica mais valorizada do que a gerencial e h uma poltica de promoes internas e de ligaes polticas. Assim, muitas vezes, o colaborador da casa, mesmo despreparado, assume uma funo que no est apto a desenvolver. A empresa, apesar de ter crescido na regio e deter 70 do mercado de sua cidade, ainda apresenta estrutura de gesto familiar, e no est preparada para os desafios que a expanso estadual requer. Logo, para conseguir o objetivo do reconhecimento em todo o estado preciso reestruturar os trs nveis de atuao estratgico, ttico e operacional. Os profissionais responsveis por cada setor devem estar preparados tanto tecnicamente quanto gerencialmente e adotar medidas para divulgao da marca, reconhecimento profissional, boa administrao financeira e gesto. Dessa forma, preciso ento, reorganizar o organograma da empresa e tambm capacitar os colaboradores para estarem aptos s oportunidades que surgirem e desempenharem melhor suas funes. 1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO