Comunicação x informação

UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS
FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAS
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA

comunicação e informação

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

RUANA CRISTINA DA CONCEIÇÃO COSTA

MANACAPURU, AM, Brasil
2013

COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

por

Ruana Cristina da Conceição Costa

Trabalho apresentado ao Curso de Administração do Centro de Educação a Distância da Universidade Federal do Amazonas (UFAM, AM), como requisito parcial para obtenção do grau de
Bacharel em Administração.

Orientador:

Manacapuru, AM, Brasil
2013

Universidade Federal do Amazonas
Faculdade de Estudos Sociais
Centro de Educação a Distância
Curso de Bacharelado em Administração a Distância

A Comissão Examinadora, abaixo assinada, aprova o Trabalho de Conclusão de Curso

COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO

Elaborada por
Ruana Cristina da Conceição Costa

como requisito parcial para obtenção do grau de
Bacharel em Administração

COMISÃO EXAMINADORA:

Manacapuru, 13 de janeiro de 2013

“O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis."
José de Alencar.

RESUMO
Trabalho de Conclusão de Curso
Bacharelado em Administração a Distância
Universidade Federal do Amazonas

COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO
Autor: Ruana Cristina da Conceição Costa
Orientador:
Data e Local da Defesa: Manacapuru, 13 de janeiro de 2013

As organizações brasileiras têm utilizado ampla e intensamente as tecnologias de informação e comunicação para viabilizar a integração interna entre suas várias áreas e externa com seus fornecedores, clientes e parceiros, processar um número muito grande de transações e atender a uma quantidade de clientes de forma rápida, segura e, muitas vezes, personalizada. O ambiente empresarial, tanto em nível mundial como nacional, tem passado por inúmeras mudanças nos últimos