A IMPORT NCIA DO PLANEJAMENTO DE COMUNICA O NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Páginas: 13 (3028 palavras) Publicado: 23 de julho de 2015

ÂNGELO VIEIRA DA SILVA







A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO NO GERENCIAMENTO DE PROJETOS






Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso MBA em Gerenciamento de Projetos da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa












Montes Claros 2014


1 TEMA:
A importância do planejamento de comunicação no gerenciamento deprojetos.

2 DELIMITAÇÃO DO TEMA:
As boas práticas no planejamento de comunicação no gerenciamento de projetos na visão do PMBOK 5ª Edição.

3 PROBLEMA:
Na integração de processos e participantes de um projeto a má comunicação pode causar falhas, atrasos e até mesmo o fracasso do mesmo. Como o planejamento da comunicação pode se tornar um fator preponderante para o sucesso do projeto?

4 HIPÓTESE:A gestão de projetos inclui vários interessados (stakholders), eles representam as mais diversas áreas na execução do projeto. Para que metas estabelecidas sejam alcançadas é necessário que a comunicação entre esses participantes seja eficaz. O planejamento da comunicação pode garantir não só a abrangência de todos os envolvidos mas determinar o sucesso ou insucesso do projeto.

5 OBJETIVOS
5. 1OBJETIVO GERAL:
Demostrar a importância do planejamento da comunicação no desenvolvimento de projetos e quais os fatores são determinantes para este plano.

5.2 OBJETIVO ESPECÍFICO:
Conceituar o que é comunicação.
Demostrar como a comunicação atua na gestão de projetos.
Esclarecer quais são os riscos que a falta e ou a má comunicação pode gerar em um projeto.
Identificar quais são as principaisbarreiras da comunicação na gerencia de projetos encontradas hoje pelos gerentes.
Identificar e apresentar quais os novos meios de comunicação (e quais os mais eficazes).
Discutir as boas práticas da comunicação no gerenciamento de projetos.


JUSTIFICATIVA:
Durante o gerenciamento de projetos a participação de vários interessados é inevitável, para garantir que a informação chegue a quem interessade forma satisfatória devemos planejar como essa informação será manipulada. O gerente de projetos se comunica com vários participantes e interessados, ele deve ser capaz de se relacionar com diferentes níveis de conhecimento, culturais e organizacionais para impactar de forma positiva na transmissão da informação e o sucesso do projeto.

O gerenciamento das comunicações do projeto inclui osprocessos necessários para assegurar que as informações do projeto sejam planejadas, coletadas, criadas, distribuídas, armazenadas, recuperadas, gerenciadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada. Os gerentes de projetos passam a maior parte do tempo se comunicando com os membros da equipe e outras partes interessadas do projeto, quer sejam internas (em todosos níveis da organização) ou externas à organização. A comunicação eficaz cria uma ponte entre as diversas partes interessadas do projeto, que podem ter diferenças culturais e organizacionais, diferentes níveis de conhecimento, e diversas perspectivas e interesses que podem impactar ou influenciar a execução ou resultado do projeto. (PMI, 2013).














6 REVISÃO LITERÁRIA
6.1 COMUNICAÇÃO
Acomunicação tornou-se uma das principais características de nossa sociedade, há tantos meios de comunicação entre as pessoas, meios mais simples e naturais, outros mais complexos e cheios de tecnologia, mas todos cumprem a sua função básica que é comunicar. Serra (2007, p. 9) diz que “A comunicação assumiu um lugar tão central nas nossas sociedades que se tornou corrente a afirmação de que vivemosem plena “sociedade da comunicação”. Mas o que é comunicação? Como a informação chega ao receptor? Podemos definir a comunicação como sendo: o processo de transmissão da informação, havendo então a compreensão de uma pessoa para outra. ROCHA (1997, p. 154) afirma que podemos entender a comunicação como um caminho, passagem ou ligação para transmissão da informação. A comunicação é a transmissão...
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