Comunicação na negociação

Os alunos deverão responder as perguntas propostas abaixo e realizar uma dinâmica de grupo, para que avaliar a comunicação dos grupos. Cada aluno deverá levar suas considerações e formular conceitos e finalidades para a disciplina estudada e seu objeto de estudo. Além das atividades propostas abaixo, vale ressaltar que os alunos, juntamente com os tutores presenciais, devem elaborar as atividades já previstas no Caderno de Atividades. Cabe ao tutor presencial complementar, ressaltar e contextualizar o conteúdo ministrado via satélite pelo professor EAD.

Questão 1
Discorra sobre a estrutura básica de uma mensagem?

FUNÇÃO POÉTICA – é a primeira parte de uma mensagem, tem como objetivo atrair a atenção;, utiliza a retórica da persuasão

FUNÇÃO PERSUASIVA - é a segunda parte da mensagem, tem por objetivo informar as características do que se pretende divulgar, o produto é anunciado no verbo no presente do indicativo;

FUNÇÃO DIRETIVA – é a terceira parte da mensagem, teo o objetivo de estimular o receptor da mensagem a uma ação favorável em relação ao objeto da comunicação, utiliza o verbo no imperativo

Questão 2
Escreva sobre as três razões pelas quais o público-alvo não recebe a mensagem conforme pretendido pelo emissor.

Sternthal e Craig referem-se a três razões para que o público alvo não receba a mensagem conforme pretendido pelo emissor: percepção seletiva, distorção seletiva e retenção seletiva.

A percepção seletiva é quando as pessoas percebem apenas aquilo que lhes interessa.
A distorção seletiva por meio do qual um receptor ouve aquilo que se ajusta ao seu sistema de creças, ocorrendo por isso, uma ampliação(acréscimo de significados aquilo que não foi dito) ou ainda um nivelamento(percepção de algo que não foi dito)
A retenção seletiva- além de estar atento aquilo que lhe interessa e de distorcer os significados, o receptor ainda retém aquilo que , além de ser positivo, reforça suas crenças preexixtentes, tendo, por isso mais