Comunicação e negociação

COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO

Com base nas leituras realizadas no passo um e no que foi estudado em sala de aula, qual seria a melhor definição para o processo de negociação como sistema? Negociação é de um modo geral a comunicação, ou seja, saber falar e ouvir em busca de metas e objetivos de todas as partes envolvidas. A negociação em si tem mais a ver com relações humanas do que com relação de compra e venda; porém para existir uma negociação é necessário identificar os objetivos e coletar todas as informações possíveis para que possa ser duradoura.No processo de negociação existem dois tipos de habilidades que são: Habilidade técnica que consiste no conhecimento do processo e essa é a mais importante das habilidades; a outra é a habilidade interpessoal que trata-se do conhecimento interpessoal de cada negociador, através dessa podemos identificar o estilo de cada negociador que podem ser: Catalisador, apoiador, controlador e analítico.

Qual a importância da comunicação na negociação? A comunicação é extremamente importante em qualquer negociação; pois uma causa comum de haver fracasso em uma negociação é porque muitas vezes um dos lados envolvidos fala de mais e ouvi pouco havendo um desentendimento
TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO – ATPS – ETAPA 2 – TABELA 1 – AUTOR DO LIVRO
Integrantes da Equipe (nomes): JOSÉ GABRIEL ANDRADE 681643596 BEATRIZ DE FARIAS 6823485358 JULIA TERRA 6662430371
JULIANE CABREIRA 6277277692 MISLAINE CORRÊIA 6659408203
LUIS CARLOS PRESTES 6659398351 PÂMELA DE FRETAS 6662404400
Negociação Escolhida: COMPRA DE UM CARRO
Características da negociação Desafios da negociação Dicas do autor Passos a serem tomados Perigos e aspectos de atenção
a. Porte médio Não mudar de idéia Saber quanto e como vai (se á vista ou a prazo) Ir ao banco antes de procurar o carro Não deixa o coração falar
b. sedã Modelo e marca Procurar uma