Comunicação integrada de marketing
Introdução
• É a promoção das informações entre quem vende algo e quem compra algo. • “O objetivo da comunicação integrada do marketing é manter um diálogo com os clientes e outros grupos de interesse, permitindo que a empresa responda de forma rápida a suas necessidades e desejos em constante mutação.” (Nickels e Wood, 1999)
• A comunicação integrada é atualmente um tema bastante explorado nos meios acadêmicos e empresariais • O conceito de CIM surgiu na década de 80 quando as empresas detectaram necessidade de desenvolver estratégias • O desafio hoje para empresa e para as agências é de como se sobressair e fixar mensagens na mente dos clientes
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Net – Net Combo que oferece 3 tipos de serviço num pacote só!
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Telefônica – Oferece 3 tipos de serviços em pacotes diferentes, mas funciona sem energia!
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Comunicação integrada apresenta proporções específicas conforme características da empresa/produto do mercado Esse desenvolvimento envolve a utilização de diferentes formas de comunicação que, quando aplicada de forma integrada, resultam em maior impacto sobre o público alvo
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Formas de Comunicação das Empresas e Agências:
• Publicidade e Propaganda • Venda Pessoal • Promoção de Vendas • Relações Públicas • Marketing Direto
Publicidade e Propaganda
Definição:
• Propaganda = Informação sem fins lucrativos • Publicidade = Informação lucrativa
Exemplo:
• PUBLICIDADE: “se for transar, use OLLA”
• PROPAGANDA: “se for transar, use CAMISINHA”
VÍDEOS? http://www.youtube.com/watch?v=S07KIgTG EdA
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http://www.youtube.com/watch?v=nXAiFk_y94 Q
Relações Públicas
Definição:
• Relações Públicas ofertam uma variedade de funções a serem exercidas para as dive iversas organizações (sejam elas privadas, públicas ou do terc erceiro setor), sempre com vistas à manutenção do equilíbrio entre estas e os públicos com os oe quais interagem. • O objetivo do trabalho é o equilíbrio entre a