Comportamento do consumidor

Matriz de atividade individual*

Módulo: 02 | Atividade: | Título: A nova era do Marketing Digital | Aluno: Luciana Motta | Disciplina: Comportamento do Consumidor | Turma: 030 - BSB | Introdução Este trabalho tem como objetivo explanar brevemente sobre o comportamento do consumidor nas redes sociais, traçando um paralelo sobre a publicidade neste ambiente, bem como a força das redes sociais e o compartilhamento de informações entre os seus usuários.No Brasil, mais de 80 milhões de pessoas estão conectadas a internet, formando uma grande rede de consumidores. As ações de marketing, hoje em dia, devem ser voltadas para a internet e para as redes sociais. Em 2010, os investimentos em publicidade na internet cresceram 30% no Brasil, alcançando a cifra de R$ 1,25 bilhão (O GLOBO, 2011).60% dos internautas brasileiros já substituíram a plataforma tradicional(TV, rádio ou cinema) para assistir ou ouvir programas ou filmes.Daqueles que têm o costume de navegar na rede, na faixa de 12 a 24anos, 38% já assistiram a alguma novela, filme, reality show, eventoesportivo ou seriado na internet, em vez de consumi-los no televisor,percentual semelhante àqueles que o fizeram com programas de rádio.(ADNEWS, 2010)Sendo assim uma nova regra do jogo na relação mercado-consumidor deve se impor, pois hoje em dia o consumidor tem voz ativa nas redes de relacionamento, e o eco da sua voz pode repercutir para milhares de outras pessoas na web e o “timbre da voz” deste, ou destes consumidores, podem ter um efeito benéfico ou maléfico para uma organização. | A força das redes sociaisA internet é uma rede de pessoas e as redes sociais unem as pessoas e os seus semelhantes (grupos de pessoas), as redes sociais estão diretamente ligadas ao relacionamento humano, sendo assim, entender o que é relacionamento e como as pessoas se relacionam é compreender as redes sociais e a sua força.O Homem precisa sentir-se pertencente a um grupo, precisa saber que ele esta conectado aos seus