Como conseguir um sim do cliente

367 palavras 2 páginas
Trabalho feito por uma equipe da Faculdade Anhanguera - Itapecerica da Serra - Equipe do 1o. sem. de Gestão em Marketing em 31 de Março 2014

COMO ARRANCAR O SIM DO OUTRO LADO

Além de um executivo ser polivalente, as Empresas de hoje estão de olho em outra habilidade: a de negociar.
Para que o executivo seja um negociador de sucesso, ele tem que sair de uma reunião com um sim a seu favor. Abaixo estão alguns itens que não pode faltar numa negociação:
Nunca se desviar dos objetivos em mente;
Saber tudo sobre o assunto e sobre quem vc irá negociar;
Saber a hora de adiar os trabalhos ou de pressionar para obter o sim;
Ter habilidade para fechar negócio, onde ambas partes saiam ganhando;
Sempre variar o estilo, a abordagem e a velocidade da negociação;
Manter sigilo;
Sempre sair da negociação, deixando a porta aberta para outras futuras negociações;
Iniciar sempre com alternativas.
Não podemos esquecer de citar o talento e o charme também contribuem para negocia- ção de sucesso. O talento é a hora de saber agir e o charme está ligado no clima do respeito, bom humor e na cortesia.
Segundo Álvaro Lopes, diretor do banco Bozano Simonsen, em Nova York, ´´Não há talento que resista uma preparação deficiente``. Quer dizer que antes de irmos eum uma reunião devemos ter todas as informações como fatos, números e dados para surpreender o outro .
Uma fórmula eficiente para evitar desgaste numa negociação é concentrar nos interesses do outro e entender sua lógica.
Nunca subestime seu o oponente, se pretende concluir o negócio. Seja flexivel e dê várias opções.
O poder de sedução ou de persuasão sao boas armas numa negociação.
Se o negociador quer ter credibilidade e boa saúde, sempre terá que negociar com Ética.
Uma das chaves que diferencia o bom negociador do mau é a sensibilidade para dar o passo na hora certa. Outro ponto é o psicológico, onde tem que ter equilibrio de ser simpático e se comportar com dureza.

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