Check-List no PDV

4919 palavras 20 páginas
Cartilha Check-List 2010
1-Estacionamento:
1.1 Bom acesso: é ter um espaço que acomode o cliente, que seja perto da loja e que dê mais facilidade e seja um diferencial da loja.
1.2 Comunicação visual: Ter uma placa ou parede pintada fora da loja indicando o estacionamento para clientes.
1.3 Faixa de separação: Ter faixas de separação no chão para facilitar para o cliente estacionar e para que seja mais bem aproveitado.
1.4 Vaga para deficientes físicos e idosos: De acordo com a Lei n° 10.098, é obrigatório ter 2% do numero de vagas disponíveis para deficiente físico, enquanto que para idosos a Lei n°10.741 define que são obrigatórios 5% do numero de vagas disponíveis.
1.5 Boa Pintura: Ter uma boa pintura é deixar as faixas de sinalização sempre visível ao cliente.

2-Loja - Limpeza:
2.1 Chão da loja limpo: Não e permitido sujeira e poeira no chão e embaixo das gôndolas em geral.
2.2 Teias de aranha no teto e produtos: Não é permitido ter teias de aranha no teto e nem nos produtos no interior e exterior da loja.
2.3 Produtos de gôndolas limpos e organizados por segmento e tamanho: É ter a loja organizada por seções de produtos, separados por modelos, marcas, tamanhos.
2.4 Limpeza de gôndolas e prateleiras: Manter sempre as gôndolas e prateleiras limpas, sem poeira e mancha de produtos químicos.
2.5 Balcão limpo e organizado: Manter a limpeza constante, deixar somente material necessários de trabalho (computador, caderno de anotações e caneta, calculadora, catalogo, cartão de visita, trena, celular e telefone da empresa) ou expositores pequenos que impulsionam a venda.

3-Exposição de louças:
3.1 Expositor limpo: Os expositores da loja devem estar em boas condições, boa aparência, sem sujeira, poeira e teia de aranha bem organizado.
3.2 Peças limpas: Os produtos expostos devem estar limpos, sem resíduos de sujeira ou poeira.
3.3 Produto exposto no expositor correspondente: Não é permitido produto da marca concorrente ou qualquer outro tipo de

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