BSC e praticas de qualidade

O BSC é um método utilizado dentro das empresas que ajuda a definir fatores criticos, indicadores de desempenho, definição de metas e ajuda a medir os resultados alcançados.

No BSC encontramos 4 perspectivas,que são:
Financeiro;
processos internos do negocio;
Aprendizado e Crescimento; e
Cliente.

Com a Aplicação dessas 4 perspectivas torna-se possível uma melhor percepção da empresa em seu setores, causando assim um melhoramento visível aos clientes, melhoramentos, dentro da empresa e com os colaboradores. Logo, percebemos que o BSC pode ser aplicado em qualquer organização, abordando todos os aspectos organizacionais.Através de mudanças dentro da empresa, com a implementação de alguns fatores, como: Motivação- É o que leva o funcionário a agir, isto é, efetuar os serviços com mais satisfação;
Treinamento- É a obtenção de conhecimentos e habilidades na área atuante; Reconhecimento- Reconhecimento pelos atos efetuados pelo colaborador;
Sendo estes implementados a rotina de trabalho dos funcionários, obtem-se um rendimento maior na empresa. Podendo-se ser analisado a participação através de avaliações com os funcionário, como a avaliação do gerente, a avaliação pelo setor de RH, entre outras avaliações que ajudam a chegar a resultados.
As motivações podem ser obtidas através de promoções, aumentos salariais, planos de saúde, entre outras maneiras existentes nas empresas para dar continuidade a motivação e ao melhor rendimento empresarial

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