Bsc - balanced scorecard

IMPLANTANDO O BSC

Eduardo Helio Zanelato

RESUMO

O objetivo proposto neste paper foi de analisar e descrever a importância do Balanced Scorecard para a vida de uma empresa. Alem disso buscou-se demonstrar como pode ser feito e quais os pontos principais que afetam diretamente a sua montagem. Através de uma pesquisa bibliográfica, qualitativa baseado em artigos dos últimos cinco anos, foi possível constatar que o Balanced Scorecard é uma grande ferramenta de gestão para uma organização, ela tem a capacidade de fazer uma empresa que não esta rendendo o que foi planejado, tanto na área financeira quando física, voltar a trilhar os caminhos por ela planejados. Alem disso, ficou claro que para que o Balanced Scorecard seja um sucesso, é preciso primeiramente planejar, e principalmente avaliar onde a empresa deseja chegar, quais são suas metas e objetivos para o futuro, seja ele próximo ou distante. Esses objetivos devem estar bem claros para a empresa e principalmente para os processos seguintes a área de planejamento. Alem disso o Balanced Scorecard tem como principal meta o envolvimento de todos dentro da organização, pois não basta apenas planejar metas e objetivos estratégicos, é preciso que todos os envolvidos no processo saibam quais são esses objetivos e que acima de tudo estejam dispostos e sejam capazes de colocar em pratica tudo o que foi planejado.

Palavras-chave: Balanced Scorecard. Objetivos. Estratégia.

1 INTRODUÇÃO

Para uma empresa alcançar seus objetivos ela precisa, alem de muita determinação e ousadia é preciso saber como as metas estabelecidas pela direção estão sendo seguidas pelo restante da empresa, e principalmente se o foco de todos na empresa, esta voltado para os objetivos por ela propostos, ou se estes objetivos não estão já destorcidos. Para isso é que foi criado nos anos noventa por Kaplan e Norton o Balanced Scorecard, que nada mais é que uma ferramenta de gestão para empresas que perdem o foco de seus objetivos