BACHAREL DIREITO

891 palavras 4 páginas

REPORTAGEM: NUVEM SERVIÇOS E FLEXIBILIDADE

CNova: desafios e táticas para otimizar a TI durante a Black Friday
CIO da companhia revela o quão fundamental é trabalhar requisitos de TI junto com iniciativas das áreas de negócio para explorar ao máximo o evento
FELIPE DREHER
28 de novembro de 2014 - 08h00 página 1 de 1

Caso você esteja lendo esse texto em algum momento da sexta-feira, 28 de novembro de 2014, é bem possível que Regis Borghi, CIO da Cnova Group, esteja ao lado de uma dezena de profissionais de tecnologia da informação acompanhando indicadores, fazendo ajustes e, por que não, torcendo (!) para que nada saia do controle. É Black Friday e a empresa na qual ele é responsável pelas iniciativas de tecnologia colocará 5 mil produtos em evidência com descontos que podem chegar a até 80% do valor verificado ao longo do ano.
“Geralmente é um momento interessante para todos os envolvidos e o inesperado sempre acontece”, resume o executivo. Faz alguns anos que ele vivencia essa data especial para o varejo. A experiência o fez compreender a importância do planejamento para que tudo responda de acordo e o quão fundamental é trabalhar os requisitos de tecnologia junto com iniciativas das áreas de negócio.
A seguir, ele conta como foi a preparação da TI da companhia que opera o e-commerce das marcas Extra.com.br, Pontofrio.com, CasasBahia.com.br, Barateiro.com e PartiuViagens.com.br para aguentar a carga de trabalho quando 24 horas se equivalem a 15 dias “normais” de vendas.
Computerworld Brasil – Que tipo de preparação um evento como a Black Friday demanda do time de TI em uma empresa como a CNova?
Regis Borghi – Historicamente fazemos o equivalente a 15 dias de vendas em um dia. A concentração é superforte em termos de acesso e utilização de sistemas. Geralmente, começamos a preparação logo após o Black Friday do ano anterior.
CW – Como é isso?
Borghi – Pegamos todos os aprendizados com relação ao que aconteceu no evento. Isso não vale apenas para

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