avaliação e monitoramento

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Este texto introduz algumas questões atuais sobre a avaliação e o monitoramento de programas e projetos sociais, buscando superar a idéia do controle em uma perspectiva unicamente financeira, mas relacionando-os aos objetivos e metas. A avaliação é retomada a partir dos eixos básicos e clássicos, ou seja, da eficiência, eficácia e efetividade sendo discutida como uma exigência atual da sociedade, tanto em organizações públicas como em não-governamentais.
Palavras-chave: planejamento social, políticas sociais, programas sociais, avaliação, monitoramento.

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This text introduces some modern issues concerning the evaluation and monitoring of social policies and programs in an attempt to broaden the perspective over the idea of control from a solely financial regard to an approach that considers the other aims and objectives of such programs. The evaluation is retrieved through classical pivots such as efficiency, efficacy and effectivity and discussed, as society modernly demands, both in public organizations and NGOs.
Key words: social planning, social policies, social programs, evaluation, monitoring. 9HUD 0DULD 5LEHLUR
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Professora do Departamento de Serviço
Social – UFSC.
Mestre em Serviço Social.
Doutora em Enfermagem – UFSC.
* O objetivo de se introduzir questões básicas de avaliação, bem como um glossário de termos correlatos, decorre de uma indicação freqüente entre alunos e profissionais quanto à dificuldade de se obter referências sobre conceitos introdutórios em avaliação e monitoramento, sendo que os textos usualmente publicados contêm discussões mais densas e que exigem um amplo domínio do tema para sua apreensão.

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