Avaliativa (peso 3) Discursiva Segunda Atividade

Avaliativa (peso 3) Discursiva Segunda Atividade
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Explique O QUE É o BSC deixando claro porque esta ferramenta é diferente das ferramentas de controle exclusivamente financeiras, e INTEGRA estratégia com outras áreas da empresa? Responda utilizando até mil (1.000) caractéres para isto.

Diferentemente de outras formas de acompanhar as estratégias e seus resultados, é uma ferramenta de gestão que agrega o acompanhamento do desempenho estratégico, não apenas sob os aspectos quantitativos, também os qualitativos. Não serve apenas de controle, mas de acompanhamento, informação e realimentação das equipes, olhando pelo retrovisor porque informa a evolução dos negócios no passado, apresenta a situação atual e projeta o futuro. Quem a utiliza consegue enxergar de onde veio e para onde tem que ir, sob o aspecto do desenvolvimento das pessoas na organização, o cuidado com os processo internos
(conformidade com as normas, qualidade dos produtos a baixo custo), satisfação dos clientes e medidas financeiras. É preciso enfatizar que, através desta ferramenta de gestão estão sempre presentes (ou disponíveis para visualização) o desempenho passado, a posição atual e os objetivos futuros
Na verdade o Balanced Scorecard é um método de gestão da estratégia, assim considerado todo o seu processo de execução e que visa, além de acompanhar diariamente o desenrolar dos resultados, proporcionar ao gestor a visão do todo, às equipes – aqui entendido todos os componentes da organização – informações diárias e atualizadas sobre quatro dimensões da estratégia que são: 1) o aprendizado e desenvolvimento das pessoas, 2) os processos internos e sua conformidade com as normas, 3) o nível de satisfação dos clientes, e 4) aspectos financeiros e de resultados.
Não parece lógico? É muito além, diríamos que é a mais atual e abrangente ferramenta de gestão que, apesar de apresentar a estrutura de quatro pilares, é