educação empresarial

Discursiva 1:
Estimado (a) aluno (a) esta atividade é avaliativa e tem valor 3.0 pontos.
Critério: Resposta fundamentada nos CAPÍTULOS de 1 a 5. Coerência com o conteúdo disponível e solicitação da tarefa, correção gramatical.
A partir do conteúdo apresentado nos capítulos de 1 a 5 construa um texto com argumentos sólidos sobre o seguinte tema: Como os programas de Treinamento e desenvolvimento podem auxiliar na capacitação dos colaboradores de uma determinada empresa, a fim de possibilitar um diferencial competitivo a esta organização?
OBS: Você pode pesquisar na internet, a fim de buscar exemplos de empresas que investem em treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores e obtiveram resultados satisfatórios. Inclusive se estiver trabalhando você pode entrevistar o setor de Recursos Humanos de sua empresa.
Utilize linguagem formal e no máximo de 1500 caracteres.
Peso: 3.0
RESPOSTA:
O treinamento de colaboradores é um meio de encontrar eficiência e eficácia no trabalho das pessoas, permitindo que estas ampliem suas forças e tenham condições favoráveis para que seus objetivos e os da empresa sejam alcançados. Em um mercado altamente competitivo há uma preocupação das organizações com o padrão dos serviços oferecidos, logo as empresas estão investindo cada vez mais em treinamentos para a preparação de seus colaboradores. Atualmente com a crescente competitividade e a sociedade baseada na informação e no conhecimento, entre outros fatores que estão desafiando e transformando as empresas. A informação tornou-se ferramenta para crescimento e competitividade, assim o treinamento e o desenvolvimento de seus colaboradores se tornam imprescindíveis. A (FUCAPI)Fundação Centro de Análise, Pesquisa e Inovação,mantém sobre o Departamento de Gestão Integrada a responsabilidade de elaborar, planejar e executar as capacitações do corpo funcional.Na Fucapi, os principais treinamentos são oferecidos aos colaboradores que lidam diretamente com atendimento ao cliente,