AVALIA O DE DESEMPENHO

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

O que é uma avaliação de desempenho?

Avaliar o desempenho do pessoal não é um castigo ou um instrumento de controle. O objetivo é obter um resultado final com efeitos positivos na motivação. A taxa de sucesso dos empregados depende da forma como a administração as dirige, avalia, recompensa e nelas deposita confiança. Para tal, o gestor terá de fazer uma análise das suas expectativas: deve apresentar objetivos realistas, ter reações positivas e ser um bom ouvinte.
O sistema de avaliação de desempenho pode ser feito internamente, pelo departamento de recursos humanos, ou ser subcontratado a uma empresa especializada na gestão de recursos humanos.

O uso da avaliação - Por que avaliar?

Um sistema de avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais importantes da gestão de recursos humanos. Com ele, as empresas pretendem:
Reconhecer o desempenho individual dos empregados;
Conhecer a sua opinião sobre o desempenho e cada colaborador;
Tomar decisões sobre a política de remunerações e incentivos;
Identificar as deficiências no desempenho e tentar corrigi-las.
Para que a avaliação de desempenho seja eficaz é imprescindível que os avaliados estejam conscientes das bases do sistema, nomeadamente:
Os objetivos que a empresa espera que atinjam;
As bases e critérios de avaliação da sua performance;
Timing dos resultados, ou seja, quando é que a avaliação irá ser desenvolvida.

O que objetiva uma avaliação de desempenho?

A fixação clara dos objetivos gerais da empresa e dos de cada departamento em particular é a componente mais importante de um plano de avaliação de desempenho. Deles depende a eficácia da avaliação. Os objetivos individuais deverão ser definidos por escrito e serem conhecidos e aceites por cada empregado antes de assumirem as funções para que foram contratados. Independentemente do tipo de objetivos e da sua abrangência, eles deverão ser:
Quantificáveis: Quer através de grelhas de avaliação da performance, quer através de