Avalia O 3

Curso: Gestão de RH
Disciplina: Mercadologia
Professora: Andiara Freitas Data: 10/12/2014
Aluno(a): ______________________________________________________________

AVALIAÇÃO 3.a - INSTRUÇÕES
O TEMPO DE DURAÇÃO DA PROVA É DE 3 HORAS. NÃO SERÁ PERMITIDO SAIR ANTES DAS 19h30.
DURANTE A AVALIAÇÃO NÃO É PERMITIDO CONSULTAR MATERIAIS, CONVERSAR, USAR QUALQUER TIPO DE APARELHO ELETRÔNICO, NEM EMPRÉSTAR QUAISQUER TIPO DE MATERIAL. O(A) ALUNO(A) QUE FOR FLAGRADO(A), DESRESPEITANDO ESSAS NORMAS TERÁ NOTA ZERO.
É OBRIGATÓRIO O USO DE CANETA AZUL OU PRETA E NÃO É PERMITIDO O USO DE CORRETORES DE TEXTO
QUAISQUER RECLAMAÇÕES SOBRE OS ITENS CITADOS ACIMA, QUEIRAM SE DIRIGIR AO SEU COORDENADOR.

QUESTÕES

1. Classifique as afirmações abaixo como verdadeira (V) ou falsa (F) a partir do pensamento de Kotler & Keller (2006) sobre os capítulos 15 e 17. (1,0)
a. ( F ) O objetivo do marketing é fazer os clientes comprarem pelo preço e não pelo benefício.
b. ( F ) A estratégia pull atua junto a equipe de vendas.
c. ( V ) Um dos fatores que tornam o canal de marketing importante é porque a venda direta às vezes não é viável.
d. ( F ) Quando a empresa trabalha com uma variedade muito grande de produtos o número de canais de marketing deve ser reduzido.
e. ( V ) Quando o cliente tem pressa para consumir o produto o número de canais de marketing deve ser ampliado.
f. ( F ) O objetivo da comunicação empresarial é apenas vender.
g. ( V ) O feedback é o elemento da comunicação que registra se houve compreensão do receptor da mensagem.
h. ( F ) O ciclo de vida dos produtos possui 4 estágios.

Parte superior do formulário

2 – Conceitue e exemplifique multicanal de marketing de acordo com pensamento de Kotler & Keller (2006) (1,0).

É quando a fábrica distribui o produto/serviço por mais um tipo de canal, como loja e internet ou telefone e catálogo.

3 – Conceitue apelo transformativo de acordo com pensamento de Kotler & Keller (2006) (1,0).

É um conceito da terceira etapa do