Aula atividade 1 - estratégia de mercado

Disciplina Estratégia de Mercado
Aula Atividade N° 01 Outback Foca no Relacionamento para se Diferenciar.

:: Aula Atividade

1. Suponha que seu grupo seja designado para atuar na área de marketing da empresa, e sua primeira tarefa é fazer um diagnóstico mercadológico da atuação da empresa no Brasil, relate sobre:

a. Tipo de mercado que ela atua;
O Outback Steakhouse atua no mercado de restaurantes.

b. Quais os aspectos do ambiente de marketing foram levados em consideração para atuar no Brasil?
Para atuar no Brasil, o Outback levou em consideração que o país é um grande consumidor de carne e trabalhou para despertar a curiosidade por ser novidade e pela decoração diferenciada.

c. Principal diferencial da marca (como ela trabalha o valor para o cliente);
O principal diferencial do Outback está na recepção e no atendimento ao cliente, investindo no treinamento da equipe. O trabalho foca na experiência vivenciada nos restaurantes e quer aproximar o consumidor com tratamento olho no olho. O objetivo é fazer com que o momento no restaurante seja único para o cliente.

d. Qual é a sugestão do grupo para a perpetuação da marca no Brasil e seu desenvolvimento?
Na opinião do grupo, o Outback realmente está muito forte hoje no Brasil, pois ainda é visto como novidade e o tratamento visando valorização ao cliente é seu grande diferencial e deve permanecer em toda a sua história.
Para que a marca se perpetue no Brasil, ela deve investir em unidades para que o tempo nas filas de espera diminuam demasiadamente ou quase não exista.
Hoje o brasileiro espera horas para viver esse momento único que a marca possui por seu valor de mercado, seria ainda melhor se não fosse necessário esperar tanto. O Outback precisa se adaptar a correria dos brasileiros, mantendo assim seu valor de