Auditoria de Marketing

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL

AUDITORIA DE MARKETING NA EMPRESA WY

Porto Alegre, julho de 2014.
O objetivo do grupo a partir deste projeto fora a realização de uma auditoria de marketing na empresa WY. Através de entrevista com o proprietário da empresa em Porto Alegre buscou-se tomar conhecimento sobre as principais práticas de marketing realizadas. A seguir a contextualização do empreendimento de Porto Alegre e os conceitos de marketing aplicados à empresa.

Há 10 anos atrás, iniciava-se um novo empreendimento no cenário nacional no ramo de línguas estrangeiras. Nascia então a WY, escola de idiomas hoje referência no sul do Brasil e que atua em diversas cidades dos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Engana-se porém, quem pensa que a WY estabeleceu-se em uma grande capital para então migrar e expandir sua marca às demais cidades do interior, ao contrário da maioria dos empreendimentos a empresa surgiu em cidades menores para então migrar à capital – sede estudada.
A WY é uma rede de escolas de inglês que proporciona a pessoas com o tempo restrito e um desejo - ou necessidade - de aprender o idioma como segunda língua, poder fazê-lo num prazo curto de tempo, 18 meses. Desde 2004 a empresa é lider nos mercados onde atua. Foi idealizada com a missão de levar o aluno à fluência no idioma com máxima eficiência em seu aprendizado, tornando-se sinônimo de qualidade no ensino da Língua Inglesa. A empresa carrega como sua visão “Ser a melhor empresa e referência no segmento ESL (English as a Second Language), através da busca incessante de aperfeiçoamento e inovação”. Concomitantemente a esta ideia a missão estabelecida é: conduzir nossos alunos ao domínio da Língua Inglesa em 18 meses, com ética e responsabilidade social, formando profissionais preparados para o mercado de trabalho, fluentes em inglês e com potencial diferenciado.
A rede de escolas funciona através de franqueados.