auditoria de marketing

Apresentação da Empresa ............................................................ História……………………………. Missão, Visão, Valores…………….
Análise situacional ............................................... Macroambiente................................................................... Contexto Económico ................................................ Contexto Sociocultural ............................................. Contexto Político-Legal ............................................. Contexto Tecnológico ............................................................. Microambiente ................................................................. Clientes.................................................... Concorrentes............................................................ Fornecedores ......................................................... Comunidade ........................................................ Estrutura da indústria……………………………..
Análise de Mercado ................................................................ Dimensão/Evolução/Caracterização ..................................... Concorrência ............................................................... Análise dos Factores Chave de Sucesso do Sector ............. Modelo das Cincos Forças de Porter…………………
Estratégia .................................................................................... Objectivos ................................................................. Posicionamento .......................................................................... Segmentação ............................................................ Marketing Mix ........................................................................... Produto ......................................................... Preço ................................................................... Distribuição..................................................